Cookies

My i naši partneři potřebujeme váš souhlas k použití souborů cookies, abychom pro vás mimo jiné mohli zobrazovat relevantnější obsah. Pomozte nám, prosím, prostřednictvím souhlasu.
Nastavení OK
Souhlas můžete odmítnout zde

Cookies nastavení

Technické cookies
Potřebujeme je pro správný chod obchodu. Bez těchto cookies není možné zajistit, aby e-shop fungoval správně.
Analytické cookies
Jsou pro nás nezbytné, protože jen díky nim dokážeme zjistit, odkud uživatelé přicházejí a jakým způsobem interagují s e-shopem, případně díky nim měříme výkon inzercí. Díky těmto údajům můžeme e-shop dále vyvíjet tak, aby vám maximálně vyhovoval.
Reklamní cookies
Jsou nezbytné pro zobrazování vhodného obsau či reklamy právě pro vás. Reklama, která se vám přizpůsobuje, je pro vás méně nežádoucí a mnohdy i přínosnější oproti té, která nevyhovuje vašim případným zájmům.
Personalizované soubory cookie
Díky těmto cookies pro vás můžeme zobrazovat vhodnější obsah přímo na naší stránce - v e-shopu.
Souhlasím s použitím vybraných souborů cookies Souhlasím s použitím všech souborů cookies

Česká republika

Reklamační podmínky u produktů označených DSxxxxxxxx

Reklamace a vrácení zboží

V případě reklamace či vrácení zboží do 14 dní musí zákazník vždy vyplnit reklamační formulář dostupný na adrese www.reklamacniformular.cz. Zákazník zde dostane návod, jak postupovat v případě reklamace či vrácení zboží.

Standardní postup je následující:

1) Vrácení zboží zákazníkem (do 14ti dní)

Zákazník zasílá zboží zpět na adresu centrálního skladu, spolu s kopií faktury a dokumentem o odstoupení od kupní smlouvy, zákazník pro jistotu uvede znovu i číslo bankovního účtu, kam mu mají být vráceny peníze.

Adresa centrálního skladu:

Gadgets House, s.r.o.

Do Čertous 2634/7, logistický park P3, Hala H1 - boční vchod č.6

Praha 20

193 00

 

2) Reklamace

V těchto případech se snažíme o individuální přístup v závislosti na daném problému. Zpravidla se snažíme zařídit opravu či výměnu přímo u dodavatele. Zákazník je instruován na jakou adresu má zboží zaslat. Pokud výměna ani oprava není možná, zákazník opět zasílá zboží na adresu centrálního skladu, poté jsou zákazníkovi vráceny peníze na bankovní účet.

provozní doba: Pondělí až pátek (8:00-16:00)

telefonní číslo: 601550370

Slovensko

Reklamační podmínky u produktů označených DSxxxxxxxx

Reklamácia a vrátenie tovaru

V prípade reklamácie či vrátenia tovaru do 14 dní musí zákazník vždy vyplniť reklamačný formulár dostupný na adrese www.reklamacniformular.cz. Zákazník tu dostane návod, ako postupovať v prípade reklamácie alebo vrátenia tovaru.

Štandardný postup je nasledujúci:

1) Vrátenie tovaru zákazníkom (do 14tich dní)

Zákazník zasiela tovar späť na adresu centrálneho skladu, spolu s kópiou faktúry a dokumentom o odstúpení od kúpnej zmluvy, zákazník pre istotu uvedie znova aj číslo bankového účtu, kam mu majú byť vrátené peniaze.

Adresa centrálneho skladu:

Gadgets House, s.r.o.

Do Čertous 2634/7, logistický park P3, Hala H1 - bočný vchod č.6

Praha 20

193 00

 

2) Reklamácia

V týchto prípadoch sa snažíme o individuálny prístup v závislosti na danom probléme. Spravidla sa snažíme zariadiť opravu či výmenu priamo u dodávateľa. Zákazník je inštruovaný na akú adresu má tovar zaslať. Pokiaľ výmena ani oprava nie je možná, zákazník opäť zasiela tovar na adresu centrálneho skladu, potom sú zákazníkovi vrátené peniaze na bankový účet.

prevádzková doba: Pondelok až piatok (8:00-16:00)

telefónne číslo: 601550370